Супровід та обслуговування BAS

Обслуговування BAS по всій Україні

Система автоматичного обліку BAS, встановлена ​​на підприємстві, здатна серйозно полегшити життя як власникам, так і рядовим співробітникам. Однак, установка або оновлення, а також впровадження індивідуальних програмних рішень, що ідеально підходять під завдання і потреби конкретно вашої компанії, - це ще не все.

     Абсолютно будь-яке програмне забезпечення вимагає до себе пильної уваги. Як і будь-який програмний бізнес-продукт, BAS для ефективної роботи потребує уважного і багатогранного підходу. Якщо цим нехтувати, рано чи пізно в результаті накопичення невеликих і незначних помилок можуть виникнути серйозні "збої" в автоматизованій системі обліку на підприємстві.

 Щоб цього не допустити, потрібні регулярне обслуговування і підтримка, яку забезпечать кваліфіковані та досвідчені фахівці нашої компанії.

Наша компанія надає комплекс послуг, призначених для підтримки і розвитку існуючих систем автоматизації на базі BAS в Харкові.

Що таке обслуговування і чому це необхідно

Програмний продукт BAS - це інструмент для автоматизації роботи підприємств, що активно розвивається. Слово "розвивається" тут ключове: воно означає періодичні оновлення програми, в яких виправляються певні недоліки і дрібні помилки розробників.

Професійна підтримка, що забезпечує найбільш ефективну і стабільну роботу системи автоматичного обліку, включає в себе як мінімум три пункти:

• Оновлення. Первинна установка софта на підприємстві - це своєрідна "тестова" версія, в якій в процесі подальшої роботи можна виявити дрібні недоліки і незручності. Крім того, потрібно враховувати і людський фактор: співробітники проекту, котрі щодня використовують програмне забеспечення, «теж люди» - вони роблять крихітні і, на перший погляд, непомітні помилки, які в процесі експлуатації накопичуються і через час ускладнюють/роблять некоректною роботу програми. Все перераховане вище є абсолютно передбачуваними факторами. Саме тому професійне обслуговування, направлене на усунення помилок і недоліків, що виникли, теж є плановим "гігієнічним" заходом.
• Актуалізація. Програмний продукт і коректність його роботи тісно пов'язані з актуальним законодавством. Зміна податкових правил, зміна форми різних звітів - все це повинно бути оперативно відображено в системі автоматичного обліку підприємства, щоб зіткнення зі зміненими законодавчими нормами не принесло компанії проблем. Обслуговування включає в себе також регулярне оновлення відповідно до актуальних вимог закону.
• Необхідні доробки в BAS у зв'язку зі зміненими вимогами замовника. Проекти та підприємства розвиваються. Якщо вчора існуюче програмне забезпечення повністю покривало всі потреби компанії в автоматизованому обліку, то сьогодні сфера діяльності компанії може розширитися - а це буде потребувати доповнення та доробок.

Безумовно, обслуговування програм BAS великі компанії можуть забезпечити самостійно - ввівши в штат співробітника, що є компетентним фахівцем з програмного забезпечення. Але такий варіант - досить дороге задоволення, дозволити яке собі можуть лише великі підприємства з великим оборотом.

Набагато вигідніший і універсальніший інший спосіб - абонентське обслуговування, яке пропонує наша компанія.

Підтримка програм BAS: що пропонуємо ми

Компанія FinSoft пропонує для кожного клієнта свій індивідуальний набір послуг, серед яких:

• Регулярне оновлення релізів конфігурацій;
• Консультації та рекомендації з поточних питань;
• Невеликі доробки документів, звітів, довідників;
• Налаштування інтеграції з Клієнт-банком;
• Дистанційне обслуговування по всій Україні;
• Налаштування обліку в базі;
• Адміністрування баз даних в Харкові і за його межами;
• Моніторинг коректної роботи в базі даних.

Абонентське обслуговування дає низку очевидних переваг:

1. Ви економите на витратах з технічного супроводу.
2. Ви своєчасно отримуєте поновлення релізів всіх конфігурацій 
3. Ви захищені від збоїв в роботі, так як наші співробітники оперативно реагують на всі проблеми, що виникають.
4. Ви отримуєте ефективне обслуговування, завдяки постійній співпраці з нами, тому що ми пропонуємо тільки оптимальні виходи із ситуацій, що склалися.