Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)

Що таке ІТС і чому без нього не обійтися 

Інформаційно-технологічний супровід (ІТС) — це сервісна підписка на програмні продукти BAS, яка відкриває доступ до офіційних оновлень конфігурацій, актуальних форм регламентованої звітності, методичних консультацій і сервісів розробника. Без активної підписки ІТС бухгалтер не зможе коректно сформувати декларації за новими формами, а касове програмне забезпечення перестане відповідати вимогам ПРРО та податкового законодавства України.

Компанія FinSoft — офіційний партнер розробника та сертифікований постачальник послуг із супроводу BAS. Ми надаємо повний пакет робіт: оформлення та продовження підписки ІТС Україна, активація доступу до ІТС порталу, встановлення оновлень, технічна підтримка та консультації методистів. З нами працюють як невеликі підприємства, так і великі холдинги, для яких галузевий ІТС — обов’язкова частина IT-інфраструктури.

Які задачі вирішує ІТС

Інформаційно-технологічний супровід закриває одразу три блоки проблем. По-перше, він гарантує юридичну коректність обліку: ви завжди працюєте на актуальній версії конфігурації з оновленими формами звітності та довідниками. По-друге, ІТС юа надає доступ до методичної бази розробника та сертифікованих консультантів — це особливо цінно під час складних операцій, перехідних періодів і змін нормативно-правових актів. По-третє, підписка включає вбудовані сервіси для обміну з банком, контрагентами та фіскальною службою, що радикально скорочує ручну роботу бухгалтерії. 

Чим загрожує відсутність підписки

Без активного ІТС BAS користувач опиняється відрізаним від оновлень: нові форми звітності доводиться формувати вручну або обхідними способами, що підвищує ризик штрафів від податкової. Технічна підтримка розробника недоступна, а доступ до ІТС порталу відсутній. У разі оновлення законодавства така база швидко перетворюється на чорну скриньку, яку складно супроводжувати й неможливо безпечно масштабувати. Тому ІТС вартість — це не витрати, а страховий поліс від простоїв і санкцій. 

Що входить в інформаційно-технологічний супровід BAS

Інформаційно-технологічний супровід від FinSoft — це підписка, яка об’єднує практичні сервіси для щоденної роботи компанії та економить робочий час бухгалтерії й IT-відділу: 

Технологічні сервіси

Оновлення конфігурацій

Регулярні релізи типових і галузевих конфігурацій BAS під зміни законодавства, оновлення планів рахунків, довідників та алгоритмів обліку. Ми встановлюємо релізи централізовано, перевіряємо цілісність баз і резервні копії. 

Регламентована звітність

Актуальні форми податкової, фінансової та статистичної звітності. Сервіси M.E.Doc, FREDO Звіт — для електронного подання звітів та обміну з фіскальною службою і Пенсійним фондом. 

Інформаційно-методична підтримка

У межах ІТС ви отримуєте доступ до закритої бази знань і довідників бухгалтера, кадровика, юриста, розміщених на ІТС порталі. Сертифіковані методисти розробника відповідають на запитання щодо роботи з конфігураціями, особливостей обліку та інтерпретації норм. 

Додаткові сервіси

•       Пактум Контрагент — перевірка реквізитів і юридичного статусу контрагента в режимі реального часу; 
•       Fredo Звіт / FREDO ДокМен — електронний документообіг із банком і контрагентами; 
•       сервіс обміну з маркетплейсами та касовими рішеннями (ПРРО, еквайринг);
•       розширені сервіси для галузевих рішень.

Види ІТС BAS: як обрати потрібний пакет

Пакети ІТС (у поточній українській редакції — ІТС BAS) відрізняються за обсягом сервісів, рівнем технічної підтримки та набором галузевих функцій. Нижче порівняльна таблиця — вона допоможе орієнтуватися в лінійці до консультації з менеджером. 

ІТС ПРОФ

Повний пакет супроводу для бухгалтерії та активного бізнесу.

Це основний тариф, який закриває не лише оновлення BAS, а й увесь сервісний контур: консультації, нормативну базу та електронну звітність. Підходить компаніям, де важливі швидкість рішень і мінімізація помилок в обліку.

ІТС ТЕХНО

Технічний пакет для самостійних користувачів або IT-спеціалістів.

Включає оновлення програм і доступ до документації, але майже не містить консультаційних і бухгалтерських сервісів. Використовується там, де налаштуванням і підтримкою системи займається внутрішній спеціаліст.

ІТС РЕТРО

Пакет для старих рішень BAS (УТП, УПП та інші legacy-системи).

Призначений для компаній, які ще не перейшли на сучасні BAS-продукти. Включає оновлення та підтримку, але орієнтований на застарілі конфігурації й коштує дорожче за стандартні тарифи.

Галузевий ІТС

Додатковий галузевий модуль до основного ІТС.

Використовується разом із ПРОФ або ТЕХНО для спеціалізованих рішень (виробництво, логістика, медицина тощо). Додає доступ до галузевих оновлень і консультацій розробників конкретних конфігурацій.

Вартість ІТС: від чого залежить ціна

Ціна супроводу ІТС не є єдиною — вона формується з набору параметрів: рівня сервісу, глибини підтримки, наявності консультацій і галузевих модулів, а також типу використовуваної конфігурації BAS. По суті, ви платите не за “оновлення”, а за рівень зручності, автоматизації та доступ до професійної підтримки.

Перед остаточним вибором можна скористатися послугою передпроєктного обстеження. Спеціаліст проводить короткий аналіз поточних завдань і використовуваних рішень BAS, щоб підібрати оптимальний рівень супроводу. 

Переваги оформлення ІТС через FinSoft

Технічний партнер на весь термін підписки

Замовляючи ІТС юа у нас, ви отримуєте не просто продовження підписки, а супровідну команду програмістів і аналітиків. Ми встановлюємо оновлення на сервері або на вашому комп’ютері віддалено, перевіряємо коректність роботи баз після релізів, відновлюємо дані у разі збоїв (пакет ПРОФ), надаємо методичні матеріали для навчання. Наша команда відповідає за комплексне впровадження систем автоматизації — тому супровід стає логічним продовженням проєктів впровадження та розвитку IT-ландшафту клієнта. 

Додаткові IT-сервіси

За потреби ми організуємо оренду сервера для розміщення бази BAS, налаштуємо резервне копіювання, шифрування та віддалений доступ. Для компаній із великим клієнтським потоком допомагаємо налаштувати інтеграцію CRM системи з обліковою програмою — замовлення, оплати та фінансові документи синхронізуються автоматично, без подвійного введення. Також підключаємо інтеграції з маркетплейсами, касами ПРРО та системами електронного документообігу.

Кому потрібен ІТС у першу чергу

Малий бізнес і ФОПи

Для мікро-бізнесу ІТС — це насамперед коректна регламентована звітність. Підписка покриває оновлення BAS Бухгалтерія, зміни форм декларації єдиного податку, звітів ЄСВ і ПДВ. Без неї ви ризикуєте подати звіт за застарілою формою та отримати штраф.

Середні та великі підприємства

Для середнього та великого бізнесу ІТС BAS — це вже інструмент безперервності процесів. Простой бухгалтерії у момент закриття кварталу коштує дорожче за річну підписку. Якщо у планах автоматизація бізнесу — розширення обліку, перехід на нову конфігурацію, підключення філій чи інтеграція з маркетплейсами — активна підписка ІТС є обов'язковою.

Галузеві компанії

Галузевий ІТС критично важливий для підприємств, які працюють на прикладних конфігураціях: торгівля, ресторанний бізнес, медицина, виробництво, логістика, ЖКГ, агросектор. Без підписки спеціалізований функціонал перестає оновлюватися, і компанія ризикує випасти з вимог регуляторів своєї галузі.

Як ми оформлюємо ІТС: покроково

Етап 1. Аудит ліцензій

Наші фахівці з послуг IT перевіряють поточний статус ваших ліцензій BAS, активні реєстраційні номери та історію продовжень. Це триває 1–2 робочих дні і не вимагає від вас окремої підготовки — достатньо доступу до облікової програми.

Етап 2. Підбір тарифу та погодження кошторису

На основі аудиту ми пропонуємо оптимальний пакет — Базовий, ПРОФ або галузевий — і погоджуємо термін (3, 6 або 12 місяців). У пропозицію входять усі додаткові роботи: встановлення оновлень, міграція бази, оренда сервера, інтеграції.

Етап 3. Активація та встановлення оновлень

Після оплати ми оформлюємо підписку в розробника, активуємо доступ до порталу ІТС та встановлюємо актуальний реліз конфігурації. Встановлення проводиться віддалено через захищене з'єднання або з виїздом інженера на ваш об'єкт.

Етап 4. Подальший супровід

Упродовж усього терміну підписки ми встановлюємо нові релізи, консультуємо користувачів, відновлюємо роботу при збоях та контролюємо цілісність баз. За кожним оновленням ви отримуєте звіт про виконані роботи та рекомендації для бухгалтерії.

Бажаєте уточнити вартість ІТС BAS для вашої конфігурації? Зв'яжіться з FinSoft — ми підберемо оптимальний пакет ІТС Україна, оформимо підписку на 3, 6 або 12 місяців і візьмемо на себе оновлення, підтримку та консультації.