Традиционный и программный РРО: особенности и отличия

При автоматизации бизнеса каждый владелец рано или поздно сталкивается с необходимостью подключения торгового оборудования к BAS.

Сегодня мы рассмотрим, что же такое программный РРО и определим, в чем его отличия по сравнению с традиционным, к которому относятся фискальные и кассовые аппараты. Кроме того, расскажем про ошибки, которые могут возникнуть при подключении фискального аппарата к BAS.

Что же такое РРО?

Согласно ЗУ «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»:

Регистратор расчётных операций – устройство, имеющее фискальные функции. Оно используется для регистрации оплат за проданные товары и оказанные услуги, а также операции, связанные с куплей-продажей иностранной валюты. На сегодняшний день существует так называемый традиционный РРО и программный РРО.

Где же применяются фискальные аппараты?

Согласно упомянутому выше, программное РРО Украина, так же как и другие его виды, должно применяться в сфере обслуживания: в кафе, ресторанах, барах, супермаркетах, интернет-магазинах, медицинских центрах, спортзалах, салонах красоты, курьерских службах, пунктах обмена валют и пр.

Чем отличаются кассовые аппараты, фискальные регистраторы и программный РРО?

Кассовый аппарат

Относится к традиционному РРО. Его зачастую используют для малого бизнеса - киосков, лотков, сферы услуг. Он имеет ряд таких характеристик:

• все позиции товара заводятся под кодами;
• есть возможность программировать аппарат (при необходимости изменения цен или ассортимента);
• есть возможность передавать информацию в BAS;
• ограниченная память аппарата (наименование товара в чеках выводится сокращенным, количество позиций ограничено)

Фискальный аппарат

Тоже традиционный вид регистратора расчетных операций. Он предназначен для сферы услуг и торговых точек, ассортимент которых достаточно большой, а их деятельность подразумевает не только продажу товара и выдачу чеков, но и оборудованное рабочее место кассира. Он имеет такие характеристики:

• есть возможность синхронизироваться с базой BAS (не нужно каждый раз перепрограммировать аппарат если есть необходимость поменять цены и ассортимент);
• неограниченная память (в чек будет выбиваться то наименование, которое Вы сами назначите и есть возможность вносить неограниченный ассортимент товара и услуг);
• высокая скорость печати чеков;
• возможность печати подарочных купонов;
• настройка передачи данных в налоговую по расписанию (раз в 15 минут, или раз в час). То есть Ваша обслуживающая компания может настроить так насколько часто Вам необходимо отправлять данные в налоговую.

Программный РРО

Это уже не устройство, а как свидетельствует название – программа или проще сказать приложение, которое можно установить не только на компьютер, но и на телефон. Он зависит от интернета и без него проработает не больше 36 часов, если есть зарезервированные фискальные номера чеков. 

Программное РРО не хранит чеки в своей памяти, как традиционное. Для их фискализации оно просто связывается с сервером налоговой, где те впоследствии и остаются. Если есть необходимость выдать чек клиенту, можно отправить его на электронную почту или в любой из мессенджеров. Клиенту в свою очередь не нужно хранить бумажный вариант чека, он в любой момент может получить доступ к нему на сайте налоговой. Безусловно, можно будет организовать и распечатку, но для этого понадобится принтер.

Преимущества программного РРО:

• Не нужно покупать специальное оборудование и обслуживать его, как в случае с кассовыми и фискальными аппаратами. Приложение можно установить на свой ноутбук, смартфон, планшет.
• Платить можно либо абонплату, либо за чек.
• Нет определенного срока эксплуатации, так как программное РРО Украина будет работать на установленном гаджете всегда, может лишь обновляться.
• Простота подключения. Нет проблем с совместимостью оборудования, устаревшими интерфейсами и драйверами.
• Экономия на расходниках. Не нужно печатать каждый чек, его можно отправить клиенту по электронной почте либо сообщением, а в случае необходимости распечатать на обычном принтере, либо принтере чеков.

Стоит отметить, что существует бесплатный ПРРО от налоговой, а также различные коммерческие варианты. Последние интегрируются со большинством типовых конфигураций BAS, что делает их более востребованными.

Рекомендуем обратить внимание на сервис – Cashalot, который встроен в конфигурации BAS.

Для начала пользования программным РРО Cashalot потребуется выполнить несколько действий:

• Зарегистрироваться в электронном кабинете Cashalot;
• Скачать и установить программное обеспечение;
• Зарегистрировать ваш ПРРО в налоговой;
• Установить фискальный регистратор в вашей конфигурации BAS.

Обращайтесь в FinSoft и мы поможем вам выбрать оптимальный вариант программного РРО и быстро подключить его к вашей программе.

Ошибки при подключении фискального регистратора к BAS

Как оказалось, подключить фискальный регистратор к BAS (или какой-либо другой учётной системе) не так уж и просто. Сегодня мы поведаем Вам о проблемах, связанные с фискальными регистраторами, и ошибках, с которыми мы столкнулись, а также расскажем пути решения этих проблем.

Вот несколько занимательных историй о проблемах, связанных с подключением фискальных регистраторов, с которыми столкнулись специалисты компании FinSoft.

Давайте же по порядку рассмотрим какие варианты подключения фискальных регистраторов есть и какие с ними возникали проблемы.

Перво-наперво Вам необходимо определиться: с помощью какого интерфейса будете подключать свой фискальник. Самыми популярными являются подключения с помощью порта RS-232 (com-порт) или USB-интерфейса с помощью специального переходника, но следует отметить, что переходники необходимо выбирать исходя из индивидуальной ситуации. А именно стоит отметить, что в разных переходниках разные чипы, и под каждый переходник нужно отдельно искать драйвер, а по поводу выбора переходника, то в этом случае нужно спрашивать у тех, у кого покупается регистратор.

!!!Не торопитесь купить первый попавшийся переходник, лучше воспользуйтесь помощью квалифицированных специалистов.

Существует еще один, менее популярный способ, через Ethernet-порт, то есть с помощью интернета, но этот метод довольно редко используется, поскольку при отсутствии интернета Вы не сможете работать с оборудованием.

Для того, чтобы протестировать работу и функционал можно использовать сервисное ПО, которое входит в поставку вместе с драйверами для фискального регистратора.

Следующий возникающий вопрос – выбор драйвера РРО, с помощью которого происходит взаимодействие с BAS. Самое главное – это найти драйвера на официальном сайте производителя оборудования, но стоит учитывать, что если на сайте несколько версий драйверов, то при выборе нужно учитывать версию ПО вашего регистратора, которая написана в спецификации, или уточнять в технической поддержке полностью работоспособную версию. К написанию статьи нас сподвигнули такие часто возникающие ошибки при подключении фискальных аппаратов.

 Модель: Datecs FP-101 Smart

 Ошибка: последняя версия драйвера не поддерживала версию ПО регистратора.

 Модель: МИНИ ФП 54.01

Ошибка: при печати чеков была обнаружена ошибка, по которой товар печатался всегда с одной и той же налоговой группой. Решение, которое было применено (для обоих случаев) использование драйвера на версию меньше.

!!!При скачивании драйвера на официальном сайте обратите внимание на описание версии, а также у каждой модели еще может быть разная версия внутреннего ПО (прошивка).После того как установили драйвер, можно переходить к подключению регистратора к BAS. Делается это с помощью специальных обработок, которые разрабатываются производителем. Стоит заметить, что такие обработки разработаны таким образом, что не во всех случаях подходят для тестирования работы регистратора в нефискальном режиме. Ниже самый простой пример, с описанием для каких регистраторов подходит определенная версия драйвера.

!!!Нефискальный режим – режим,при котором фискальному регистратору не присвоен фискальный номер, и он не зарегистрирован в налоговой. В этом режиме можно делать все что угодно, чтоб проверить весь функционал.

Когда регистратор фискализируют, то и работать с ним нужно строго регламенту, потому что все действия попадают в налоговую, и за ошибки придется платить штрафы.

Что это значит?

Например, при тестировании регистратора Datecs FP-320, была выявлена следующая проблема: напечатать чек обычным способом не получится, так как данная модель не поддерживает печать фискальных чеков в нефискальном режиме. Определить это достаточно легко, если знать где искать. Ниже приведен пример описанной ситуации при тестировании работы регистратора с помощью сервисного ПО.

Итак, какие выводы можно сделать из картинки выше?

Как мы знаем, печать чека на фискальном регистраторе - это четкая последовательность команд, которая состоит из:

• обращения BAS к фискальному регистратору (открытие соединения через com-порт или usb-интерфейс);
• открытие чека (печатается "шапка" чека, которая включает в себя информацию о предприятии, номер смены и кассира);
• печать строк чека (на этом этапе выполняется печать непосредственно товара, который мы продаем);
• закрытие чека (печатается "подвал" чека, в котором подводится итог суммы по чеку, а также благодарственный текст для покупателей, который Вы запрограммируете);

Проявив немного математических способностей, не сложно посчитать, что ошибка, приведенная на картинке, возникла на третьем этапе, вместе с пояснением, по какой причине она возникла.

Как выйти из положения - использовать печать нефискальных чеков. Разница в типах заключается в том, что в нефискальном чеке можно вывести на печать заданный Вами текст Поскольку в типовых обработках такой возможности нету, ее нужно добавлять вручную, вооружившись спецификацией и пособием для программистов, которые идут в комплекте с драйверами для регистратора. Но бывают и исключения, когда модель не поддерживает нефискальные типы чеков, как к примеру Excelio FP-280. В таких случаях необходимо обратиться в службу тех. поддержки.

 Еще одна проблема была выявлена при подключении модели МИНИ ФП 54.01.

В нефискальном режиме в регистраторе нет зарегистрированных кассиров, в следствии чего, Вы не сможете напечатать текст.

Выход из ситуации: добавить вручную код регистрации кассира перед печатью чека, взятый из спецификации к драйверу.

Итак, это далеко не все ошибки и перипетии, с которыми встречаются при подключении фискального регистратора к BAS, и в дальнейшем эта статья будет только расширяться, чтобы Вы всегда могли найти решение проблем.

Но, если для вашего вида деятельности нужно использовать РРО, то рекомендуем обратится к специалистам для настройки и подключения фискального регистратора к BAS.

Если у вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться к нашим аналитикам по телефонам:
(093) 090-70-70
(095) 090-70-20
(068) 090-70-20

Так же, наша компания проводит обучение по курсам:

• Авторские курсы BAS
• Онлайн курсы BAS

 Обучение проводится в вечернее время, что позволит вам не отрываться от работы или обучения, практикующим программистом и аналитиком нашей компании.